为扎实推进三甲评审工作，进一步规范院内管理、优化就医环境、提升服务品质，近期，邵阳市脑科医院以精细化管理为抓手，全面开展全院标识标牌规范化排查、更新与升级改造工作，以细节提质赋能三甲评审，为广大患者及职工打造清晰便捷、安全舒心的诊疗办公环境。

标识标牌是医院的“无声向导”，是规范化管理的直观体现，更是三甲评审的重要基础内容。医院高度重视标识系统提质工作，宣传科对照三甲评审标准细则，结合医院诊疗特色与患者就医需求，开展全院标识标牌全覆盖、无死角专项排查整改，全力补齐细节短板。

本次改造遵循“统一标准、规范合规、便民暖心、安全适配”的原则，针对门诊诊室、住院病区、医技科室、楼道通道、消防应急区域等重点区域，全面排查整改标识样式杂乱、内容错误、老旧模糊、指引缺失、点位不合理等问题。同时立足精神专科服务特点，优化特殊区域标识设置，兼顾规范性、安全性与人文性，贴合患者及家属的就医认知需求。

　　标准化建设方面，医院严格对标三甲评审标准，统一全院标识标牌的尺寸、字体、色彩、材质及安装规范，实现全院标识制式统一、内容精准、分类清晰。对科室门牌、楼层索引、导视指引、安全警示、应急疏散、温馨提示等各类标识全面更新优化，确保标识内容贴合诊疗流程、指向清晰明确，精准适配患者就医导视、院内安全管理、诊疗规范落实等各项工作需求。同时持续完善无障碍标识与重点区域安全警示，全方位筑牢院内安全防线。

　　此外，医院将人文服务理念融入标识体系建设，摒弃生硬刻板的警示话术，以温和包容的文字优化健康宣教、暖心提示类标识，巧妙融入医院宗旨与服务理念，既规范了院内环境，也彰显了医院的温情与专业，营造出舒适暖心的诊疗氛围。

　　细节见匠心，规范促提升。下一步，邵阳市脑科医院将持续以三甲评审为契机，坚持以评促建、以评促改、以评促优，深耕精细化管理，聚焦细节提质、服务提优、规范提标，持续补齐创建短板、夯实发展根基，全力冲刺三甲医院评审，切实提升群众就医获得感、幸福感与安全感。

文 、编辑|黄灵芝

一审|蒋云玉

二审|邓央

三审|黄曦